Perguntas frequentes
As licenças são originais?
Sim, todos os nossos produtos são 100% genuínos e são ativados diretamente nos servidores da Microsoft por meio de uma chave de ativação. Não utilizamos métodos alternativos ou irregulares em nenhum de nossos processos.
É emitido nota fiscal da compra?
Sim! Todas as compras na Shop Licenças têm emissão de nota fiscal. Emitimos a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e).É seguro comprar?
Com certeza! Nosso site é totalmente seguro, com certificação SSL da Google. Além disso, usamos os Gateways de Pagamento da Stone Pagamentos (Pagar.me), garantindo uma compra segura e tranquila.Em caso de formatação, posso usar a chave novamente?
Sim, é possível reinstalar a mesma chave no mesmo dispositivo, caso ocorra uma formatação. A única restrição é que a chave não pode ser transferida para outro dispositivo, salvo em licenças do Windows que podem ser transferidas.
Irei receber o link para download?
Sim, todos os nossos produtos incluem um link para download direto dos servidores da Microsoft.
O envio é imediato?
Nosso sistema de entrega de licenças é totalmente automatizado. Em até cinco minutos após a confirmação do pagamento, a licença será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado.
Os produtos possuem garantia?
Sim! Todos os nossos produtos têm garantia. Se houver algum problema com o produto ou a instalação, oferecemos suporte gratuito para resolver tudo o mais rápido possível.Qual a validade da licença?
Nossas licenças são perpétuas, o que significa que, após a compra, você terá uso ilimitado, sem data de expiração.
Recebo suporte para instalação?
Sim, você receberá um manual completo de instalação e ativação do produto. Caso ainda tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte estará à disposição. Para entrar em contato, basta clicar aqui.
